岗位职责
1、了解客户需求，对其提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
1、了解客户需求，对其提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
职位类别： 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心
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- 公司规模：500 - 999人
- 公司性质：私营企业
- 所属行业：汽车销售
- 所在地区：浙江-杭州市
- 联系人：刘畅
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- 邮政编码：311121
工作地址
- 地址：浙江省杭州市文一西路998号18幢7楼淘汽档口
