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客服专员
5-7K/月
  • 学历要求: 不限
  • 工作经验: 1-3 年
  • 更新时间: 2026-10-10
  • 招聘人数: 5
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区:
24894225 hr 一周内活跃
1.负责片区内客户日常所有需求的处理、回访及登记工作;
2.负责受理客户的一般投诉,并对客户投诉进行回复、回访及分析,并对投诉进行记录,形成案例进行;
3.主动负责日常客户沟通,跟进处理客户需求,按规定的响应时限和完成时限处理客户信息;
4.负责管辖区内客户各项费用的催收工作,并对催收工作中存在的问题进行统计分析;
5.定期对管辖区域进行巡视,检查清洁

职位类别: 物业管理员

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