1、 负责对各个环节出现的异常质量情况进行处理：组织相关部门对缺陷件的流向进行判断，并对缺陷进行原因分析及验证、效果跟踪，直至问题完全关闭。并及时向领导汇报问题的进展情况。
2、 负责每月产品审核的实施、汇总及出现异常情况后对其进行处理。
3、 根据各产品《监控计划》，对现行的生产现场控制方法进行监督。并提出自己的改进建议。
4、 负责产品各项检验文件、外观标准、产品审核指导书的更新、修订及对检验员的培训。
5、 负责对管理范围内的产品建立产品类《质量问题清单》，对质量问题进行信息汇总、整改跟踪、统计汇报。
6、 负责对产品类《质量问题调查报告》的编写，组织纠正预防行动。
7、 负责对顾客投诉问题纳入问题清单，组织分析整改，并进行跟踪，保留整改证据，每月底汇