工作内容:
1.建立和规范学员档案,及时短信通知学员入学,并整理名单给到教研中心安排入学。
2.审核学员的各项信息变更(如手机号码、教学站转站、退学退费、推荐关系等),并完成数据更新。
3.根据运营政策,审核学员所获得的奖学金及各项奖励兑换资格,并及时安排兑换。
4.管理教学站绩效,每月按时校对、并配合财务部门完成按时发放。
5.根据学员推荐关系,核对教学站的申报资格,协助完成教学站前期筹备工作。
6.收集并汇总教学站及学员意见和突发状况,及时上报部门或对接部门,并跟踪进展直至解决。
7.通过对数据的分析,提供学员
1.建立和规范学员档案,及时短信通知学员入学,并整理名单给到教研中心安排入学。
2.审核学员的各项信息变更(如手机号码、教学站转站、退学退费、推荐关系等),并完成数据更新。
3.根据运营政策,审核学员所获得的奖学金及各项奖励兑换资格,并及时安排兑换。
4.管理教学站绩效,每月按时校对、并配合财务部门完成按时发放。
5.根据学员推荐关系,核对教学站的申报资格,协助完成教学站前期筹备工作。
6.收集并汇总教学站及学员意见和突发状况,及时上报部门或对接部门,并跟踪进展直至解决。
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职位类别: 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心
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