1、熟悉商户的网站和APP相关信息,协助商户顺利接入开通各支付方式。2、负责商户接入后的运营和管理,及时协调帮助问题解决。3、负责日常商户交易监控和数据统计分析,给出优化意见。4、给商户提供高质量的服务体验,通过电话,上门拜访等方式给商户培训。5、维护商户关系,保持稳定及更深入的合作。6、了解公司产品,及时关注市场信息,消化整理后做到有效的传递。7、完成领导安排的其他事项。任职要求:1、大专及以上学历,有客户关系维护相关经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;3、有良好的客户服务意识,工作耐心细致;4、有团队合作精神,性格好,有责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;5、熟悉办公软件和网络工具,英语熟练优先;7、优秀应届毕业生亦可考虑。
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