工作职责：
1、负责接受客诉信息并与客诉问题相关内外部门沟通。
2、负责客诉案件的调查、分析与责任归属的拟定。
3、负责客户投诉改善方案的提出、治办、执行成果的督促及效果确认，并了解、掌握服务进展。
4、负责客诉成本及客诉资料的归纳，完成客诉月度质量统计分析工作
1、负责接受客诉信息并与客诉问题相关内外部门沟通。
2、负责客诉案件的调查、分析与责任归属的拟定。
3、负责客户投诉改善方案的提出、治办、执行成果的督促及效果确认，并了解、掌握服务进展。
4、负责客诉成本及客诉资料的归纳，完成客诉月度质量统计分析工作
职位类别： 品质工程师(QA/QC工程师)
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- 公司规模：1000人以上
- 公司性质：股份公司
- 所属行业：齿轮生产企业
- 所在地区：江苏-南京市
- 联系人：人力资源招聘
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- 邮政编码：211100
工作地址
- 地址：南京市江宁区莱茵达路299号
