岗位描述：

1、负责指导和支援中央空调售后服务网点在现场的安装、调试、维修；
2、监督执行售后服务政策、配件库存管理和价格体系及安装规范和检查等；
3、完善团队培训体系和制度，提高维修能力并保证维修质量；
4、对产品售后阶段提供上门维护及保养服务并培训用户，确保产品使用寿命。
5、负责对客户报修和投诉的管理，指导用户对产品的正确使用，提高服务水平和客户满意度；
6、不断优化、扩