岗位职责：
1. 全面负责客户订单的跟进与执行，确保从接单、生产、出货到交付各环节高效衔接；
2. 作为客户与工厂之间的核心沟通桥梁，协调生产进度、质量管控及交期安排，及时解决异常问题；
3. 主动收集客户对产品的需求、反馈及改进建议，整理分析后反馈至研发、生产及采购部门，推动持续优化；
4. 负责订单相关文件（如PI、LC、S/O、COO等）的制作与核对，确保单证准确无误；
5. 对售后问题进行全程跟踪，快速响应客户投诉，制定解决方案并闭环处理，提升客户满意度与