岗位职责
1无英语要求，负责京东平台相关客服工作，在线聊天响应用户咨询，解答产品使用订单进度售后（退换货 / 投诉）问题，24 小时内反馈，保障用户满意度；
2记录用户问题并整理成规范工单，同步至相关团队跟进，确保问题闭环；
3收集用户反馈，每月协助输出简短总结，助力产品与服务优化。
任职要求
1本科及以上学历 ；
2有 1 年以上客服经验者优先，不限行业与背景。熟悉跨境电商或国
1无英语要求，负责京东平台相关客服工作，在线聊天响应用户咨询，解答产品使用订单进度售后（退换货 / 投诉）问题，24 小时内反馈，保障用户满意度；
2记录用户问题并整理成规范工单，同步至相关团队跟进，确保问题闭环；
3收集用户反馈，每月协助输出简短总结，助力产品与服务优化。
任职要求
1本科及以上学历 ；
2有 1 年以上客服经验者优先，不限行业与背景。熟悉跨境电商或国
举报
温馨提示
- 你可能感兴趣的职位
- 最近浏览记录
-
8-15K/月
-
7-9K/月
-
6.5-8K/月
-
5-7K/月
-
8.5-11K/月
-
5.5-8.5K/月
-
8-10K/月
-
5-7K/月
-
6-12K/月
-
面议
-
2.5-3K/月
-
30-50W/年
-
8-15K/月
-
面议
-
面议
-
5-10K/月
- 公司规模：100 - 499人
- 公司性质：私营企业
- 所属行业：咨询/中介机构
- 联系人：徐斌
- 手机：会员登录后才可查看
- 邮箱：会员登录后才可查看
- 邮政编码：518000
工作地址
- 地址：深圳市南山区南头街道田厦社区南山区桃园路田厦翡翠明珠3栋1810
