1.对接客户，负责产品前期技术支持，协助客户进行产品选型方案评估，提供技术参考建议；
2.处理客户现场产品使用问题，现场或远程定位硬件软件通讯相关故障，输出问题分析与解决方案，推动问题闭环；
3.收集客户反馈的产品缺陷需求，整理问题
2.处理客户现场产品使用问题，现场或远程定位硬件软件通讯相关故障，输出问题分析与解决方案，推动问题闭环；
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职位类别： FAE现场应用工程师
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