岗位职责
1.核心职责：客户质量问题全流程处理
1.1独立对接国内客户的质量投诉，快速响应并组织内部跨部门分析原因，独立撰写 8D 报告并提交客户确认
1.2跟踪整改措施的落地执行与效果验证，确保问题闭环，防止同类问题重复发生
1.3建立客户质量问题档案库，定期汇总分析质量数据，识别共性问题并推动内部改进
2.客户审厂与资质维护
2.1配合品质主管完成客户审厂的迎审准备工作，负责客户质量相关资料的整理与提交
2.2跟进客户审厂提出的不符合项整改，及时向客户反馈整改进度
3.内部质量协同与支持
3.1参与新产品导入过程的质量评审，识别潜在质量风险并提出改进建议
3.2协助生产、研发、采购等部门解决生产过程中的质量问题，提升产品良率