任职要求：
1.持有效电工证，了解电气设备设施维护基础知识。
2.持C1及以上驾驶证，具备熟练驾驶技能。
3.具备较强的动手能力与安全意识，适应长期在项目现场作业。
岗位职责：负责充换电场站的设备安装验收、日常运维、故障处理、客户服务支持及现场管理。
一、学习与辅助执行
1、学习、熟悉公司所有充电设备及服务流程。
2、学习设备维护相关知识，深入掌握设备运行情况。
二、设备运维执行
3、日常维护工作：设备的安装、调试、激活、维修、故障排查、巡检等。
4、维护设备的稳定运行，处理设备出现的故障问题等，发现问题须及时处理并向上级反馈。
5、保持设备清洁卫生，每台设备粘贴运维管理卡和服务收费标准卡，认真做好设备运行。
6、检修、保养维修记录，做到记录不漏项，运行记录完整。
7、停用、闲置设备做好入库登记，清点货物数量，检测新到设备是否损坏并及时反馈。
8、定期检查消防器具的放置、完好情况并清点数量，做好出入库登记。
三、客户服务支持
9、学习平台端投诉处理方式及接听400热线电话，帮助客户解决咨询问题，记录退款问题并反馈客服人员，现场指导用户了解使用设备方法，解答用户疑问。
10、遵守安全操作规范及规章制度，严格按照规范标准进行安全文明施工。
11、协助运维配件的库存盘点，并反馈采购数据。

薪酬福利：每周双休、五险一金、年底双薪、绩效奖金、工龄奖金、年终奖金、节日福利、中期福利、长期福利、住房补贴、交通补贴、高温补贴、加班补贴、夜班补贴、餐饮补贴、职称补贴、商业体检、商业保险、团建活动、生日福利、周末福利、带薪培训、带薪年假、购车补贴、考证奖励、内推奖励

职位类别： 其他

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