职位描述
1、负责公司产品的售前技术咨询，为客户提供专业的技术支持；
2、处理客户售后技术问题，提供现场或远程技术支持服务；
3、收集并反馈客户需求及产品改进建议；
4、编写技术文档、使用手册及常见问题解决方案；
5、定期回访客户，维护客户关系，提升客户满意度；
6、跟踪产品使用情况，提供优化建议和技术升级方案。

任职要求
1、本科及以上学历，自动化、电子信息、电气工程等电子专业，优秀应届生均可考虑；
2、工作态度：要求心态好，待人接物有教养，仪容仪表端正整洁，能在外与人沟通协调，适应出差，可适当安排与业务员拜访客户；
3、技术岗发展：技术主管、技术经理、产品经理方向；
4、销售岗位发展：区域经理、销售主管、销售经理、销售工程师方向；
5、基础能力（不要求很精通）：电子电路，基本运放、欧姆定律、单片机、电工基础、PLC、电气自动化、自锁控制、互锁控制电路。
6、懂一些基本工控元件：变频器、触摸屏、继电器、开关、接触器等。

职位类别： 产品技术支持/技术

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