岗位职责：
1.收款操作：准确扫描或手动输入商品信息，核对商品价格与数量，接受现金、银行卡、移动支付（微信、支付宝等），确保收款金额无误，及时开具购物小票。
2.服务接待：主动问候顾客，解答顾客关于商品价格、促销活动的疑问，引导顾客完成付款，协助处理顾客的退换货需求（需按超市流程操作）。
3.款项管理：当班期间妥善保管收银款，定时核对收银机账单与实际款项，避免短缺或差错；下班前按规定完成收银款交接，填写交接班记录。
4.设备与环境维护：每日检查收银机、扫码枪、购物袋等物资是否充足、正常，及时补充耗材；保持收银台及周边区域整洁。
5.异常处理：遇到商品条码无效、价格争议、支付故障等问题时，及时联系超市主管或相关岗位解决，不与顾客发生争执。

任职资格：
高中及以上学历

职位类别： 收银主管/收银员

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