岗位职责
1、协助主管协调内部资源，推动项目问题解决；
2、文档与流程管理；
3、数据统计与分析；
5、对项目进度、物料进度以及发料信息及时跟进。

岗位要求
1、熟悉成套高低压开关柜的安装、调试、消缺、维护流程、了解常见故障排查方法。
2、具备数据收集，数据分析能力（如如故障类型、维修时间、客户满意度等）。
3、熟练使用办公软件、CAD等绘图软件。具备基本的电气知识，能看懂电气图纸，了解开关柜的结构和工作原理。持有电工证(如高、低压电工证)者优先。
4、良好的沟通能力，能跨部门与销售、生产、技术、仓库、物流等部门保持有效沟通，协调解决售后过程中涉及的跨部门问题。
5、配合其他部门完成项目交付后的售后服务工作，确保客户体验的连贯性。

职位类别： 售前/售后工程师

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