岗位职责：
1. 负责制定和更新公司产品质量管理体系，建立全面的品质管理流程和标准。
2. 组织和实施原材料和半成品的品质检验，确保产品符合国家和行业标准。
3. 负责制定和执行产品质量改进计划，推动生产工艺的不断完善和优化。
4. 负责处理客户投诉及退换货事宜，进行调查分析并制定纠正和预防措施。
5. 督促生产部门和供应商遵守质量管理规定，确保生产过程中质量问题得到及时解决。