岗位职责：
1.接待客户咨询，解答物流相关问题，提供专业、准确的信息支持；
2.跟踪订单状态，及时反馈给客户，确保客户了解货物的实时动态；
3.处理客户投诉，及时解决问题，提升客户满意度；
4.与内部各部门紧密合作，确保客户需求得到及时响应和满足；
5. 完成上级领导交办的其他相关工作。
职位要求：
1.大专及以上学历，物流、国际贸易、商务英语等相关专业优先、优秀应届生优先；
2.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题；
3.具备一定的英语能力，能够处理英文邮件和相关工作文件；
4.熟悉电脑办公软件及物流系统操作，如Word、Excel、TMS等；
5.有责任心、团队合作精神，能够承受一定的工作压力。
福利待遇如下：
薪资结构：基本薪资+绩效奖金+全勤奖，综合薪资6-8k，薪资可谈！
薪资发放：每月10号前发放上月薪资
工作