岗位职责

现场调试：储能系统交付现场后，根据储能系统调试大纲，对设备进行功能调试，并对客户进行操作使用培训，配合完成系统交付；

售后问题反馈：负责公司售后服务渠道的维护，及时接听客户来电或者信息，解答用户疑问和反馈产品问题；

售后问题处理：对产品或客户反馈的设备相关问题进行处理，对相关问题提供分析报告；

售后资料管理：负责售后服务记录、质量反馈记录、技术支持手册等技术文档的撰写和迭代，持续完善公司内部售后流程；

运行维护：对项目远程监控、巡检、根据年度检修维