岗位职责：1、负责内部质量管理，合理安排内部巡检人员的工作以及根据生产需求做必要的人员调整或调动；
2、负责对巡检人员的每日工作内容监督并考核；
3、负责巡检员的技能培训；
4、负责巡检员工作优化；
5、负责所管理车间的质量问题的分析；
6、负责主导制程质量问题的改善措施制定及措施落实状况；
7、牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并提出处理意见；
8、负责车间发现的不合格品隔离及处理方法制定；
9、负责客户审核期间本车间的质量陪同；
10、负责本车间审核发现的不符合项的改善；
11、负责客户投诉后组织相关人员对质量问题投诉进行分析改进并回复客户报告。