岗位职责：
1.负责配送等管理工作流程，实施监控和管理；
2.及时协调解决配送过程、客户服务过程中所产生的配送和质量问题；
3.车辆运营管理，相关样本配送的实施及跟踪，提升客户满意度；
4.客户服务、客户投诉及运输事故的处理，采取有效预防措施，降低客户投诉率；
1.负责配送等管理工作流程，实施监控和管理；
2.及时协调解决配送过程、客户服务过程中所产生的配送和质量问题；
3.车辆运营管理，相关样本配送的实施及跟踪，提升客户满意度；
4.客户服务、客户投诉及运输事故的处理，采取有效预防措施，降低客户投诉率；
职位类别： 物流经理/主管/专员/助理
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