岗位职责:
1、严格执行岗位职责、服务规范和管理制度；
2、负责每日执行商场巡场，并作日志。发现问题，及时上报并与相关职能部门沟通协调；
3、负责商场客流指引、现场咨询，协调相关职能部门，及时给予处理反馈；
4、负责商场服务接待中心的日常工作；
5、能有序做好顾客接待、来客咨询，办理客户退调货；
6、负责促销活动中各类赠品与抵用券登记发放；
7、负责VIP卡的申办、积分的查询、兑奖等。ERP系统操作熟练；
8、接待客户投诉，记录客户意见和建议。
任职要求：
1、男女不限，年龄22-30岁，大专及以上学历，女生身高163cm以上，男生身高170cm以上，具有商业相关岗位一年及以上工作经验；
2、工作认真，肯吃苦耐劳，待人接物具有亲和力；
3、形象良好，能熟练运用办公软件：WORD，EXCEL等；
4、具备大型商场、酒店、办公楼相关工作经验者优先。
工作地区:贵阳市观山湖区
招聘类型:全职
学历要求:不限
专业要求:不限

职位类别：

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