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客服专员
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  • 学历要求： 大专及以上
  • 工作经验： 1年以上
  • 更新时间： 2023-05-03
  • 招聘人数： 若干
  • 招聘对象： 社会人才
  • 工作地区：
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陆女士 HR
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1、依据标准建立行之有效的客户服务和投诉处理标准及操作流程
2、负责对客户的电话回访，主动征询客户意见，维护公司与客户的良好关系
3、定期根据公司要求向客户发放公司相关政策信息
4、负责公司固定客户的维护，整理、收集、分析客户资料，建立并及时更新客户档案库，以便更有针对性的工作开展
5、跟踪了解销售的各类
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