1、形象礼仪服务：主动帮扶客户，协助客户享受物业服务，积极对客户进行指引；服务热情周到，文明执勤，有求必应，有问必答；
2、是现场的安全防范、消防第一责任人，努力保卫公司、物业的人、财、物和声誉不受损失。在特殊情况下，如遇匪情、火灾、报警等，要坚守岗位，协助其他秩序员共同作战，直到警报解除；
3、对大堂（入户大厅）一切公共设施要注意保护,防止被客人随意损坏；
4、严格控制违禁品和违反装修管理规