1、熟悉阿里平台操作环境以及办公自动化软件应用，熟练ps以及其他作图软件操作。
2、及时认真做好来访客户的接待、跟踪，协助引导客户顺利完成下单等；
3、发挥销售营销思维，努力做好产品的推荐搭配销售、增加客人的购买成交率、提高客单价；
4、完善售中信息的确认、跟踪、售后问题的处理，包括面对无理、难缠、甚至是奇葩的客人的沟通应对，以很好的思想、沟通能力和行动为客户提供最大限度的满意服务。
5、审单、快递单、发货单的打印,完成系统发货等；
6、不断多方面学习，增进能力和意思；与其他同事、其他部门做好协调沟通，努力成为部门中坚管理力量；
招聘岗位：阿里客服?????招聘人数：5人 ???性别：男女不限
要求:
1、中专及以上学历,年龄20-35岁,身体健康，无不良嗜好；
2、英语4级以上，打字速度50字/分钟以上,或可提升；?
3、熟悉网络购物流