工作内容：

1、售前客服负责在线解答客户购买产品疑问，促进销售。
2、及时、准确处理跟进订单，避免发货出错。
3、及时关注、反馈库存状态，以及客户咨询中的其他问题
4、熟悉产品知识，帮助客户排除基本的商城使用障碍。
5、不断多方面学习，增进能力和意思；与其他同事、其他部门做好协调沟通，努力成为部门中坚管理力量

职位要求：

1、熟练使用聊天工具，有相关工作经验者优先录用。
2、良好的沟通处理能力，细心耐心沉稳，具有较强抗压性，能保证长时间稳定工作。
3、熟练使用office办公软件； 中文打字速度每分钟45个字以上。
4、条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询。
联系电话：18530918330 曹先生

职位类别：

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