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亮剑（浙江）传媒科技有限公司
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电商客服
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  • 学历要求： 大专及以上
  • 工作经验： 不限
  • 更新时间： 2026-03-07
  • 招聘人数： 4
  • 招聘对象： 社会人才
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余先生 HR
工作内容：
（1）熟悉商品知识和卖点，掌握沟通技能和技巧，熟悉商品交易流程，商品交易规则。
（2）熟练使用旺旺、qq、千牛等聊天软件，负责与客户进行有效沟通，为客户提供咨询服务，解答客户疑问，解决客户异议，挖掘客户需求，推荐合适产品并成交。
（3）熟悉常用物流机构的价格、配送范围和运作流程，负责实时对商品的价格和库存进行调整修改。
（4）实时了解商城的各项促销活动，协同企划部门改进促销活动和推广方案。
（5）配合上级安排的其他工作

职位类别： 电子商务类

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亮剑（浙江）传媒科技有限公司
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