岗位职责：
1、了解产品的技术性能和原理，负责客户项现场动力电池系统功能异常的排查、调试，解答客户的疑问及专业性问题，提高客户对公司产品的满意度，增强客户对产品优越性能的信心；
2、负责客户及技术问题的原因分析，接手远程支持工程师无法解决的客诉问题；
3、跟踪专案处理，制作专案分析报告；
4、定期反馈当地的市场情况、客户产品使用情况及产品改进建议；
5、负责制作现场操作
1、了解产品的技术性能和原理，负责客户项现场动力电池系统功能异常的排查、调试，解答客户的疑问及专业性问题，提高客户对公司产品的满意度，增强客户对产品优越性能的信心；
2、负责客户及技术问题的原因分析，接手远程支持工程师无法解决的客诉问题；
3、跟踪专案处理，制作专案分析报告；
4、定期反馈当地的市场情况、客户产品使用情况及产品改进建议；
5、负责制作现场操作
职位类别： 售后服务工程师/技术支持
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- 公司规模：500 - 999人
- 公司性质：民营企业
- 所属行业：锂电池类
- 所在地区：广东-佛山市
- 联系人：余
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- 邮政编码：
工作地址
- 地址：顺德高新区西部启动区杏坛镇顺业东路28号天劲
