主要职责：
1. 负责查看各分公司不合格评审表，退货评审表不合格纠正措施单等流程，对异常问题反馈领导或者进行追踪调查；
2. 负责收集汇总各售后服务专员的服务周报，进行整理汇编形成售后服务周报和月报发送给公司领导；
3. 负责监察各分公司客户质量索赔；
4. 负责督促分公司针对客户质量问题反馈和售后服务专员的质量问题反馈进行紧急响应和处理；
5. 负责协助品管部长制度和完善公司级相关的质量管理文件及工作流程，提交上级审核并严格督导执行；
6. 负责执行品管部部长工作计划及上月工作总结评估；
7. 负责对部门提供的绩效指标统计数据的审核；
8. 负责协助品管部部长处理各分公司的重大质量事故，监督各分公司处理一般质量事故；
9. 负责监督和协助各分公司品管分