岗位职责:
1.负责对销售部门所反馈客诉问题确认并进行初步调查分析,及跟进处理OA下发客诉流程;
2.负责组织各相关部门召开客诉讨论会议,进行原因分析,制定纠正预防改善措施并跟进
落实,直至结案;
3.必要时,至客户端现场确认异常问题并处理;
4.负责客诉退货品的返工及改善措施执行落
1.负责对销售部门所反馈客诉问题确认并进行初步调查分析,及跟进处理OA下发客诉流程;
2.负责组织各相关部门召开客诉讨论会议,进行原因分析,制定纠正预防改善措施并跟进
落实,直至结案;
3.必要时,至客户端现场确认异常问题并处理;
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职位类别: 品质工程师(QA/QC工程师)
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- 公司性质:民营企业
- 所属行业:电力、电气、自动化、热力、锅炉、照明、电池、电源、电缆、光电等
- 所在地区:广东-深圳市
- 联系人:官淑茹
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- 邮政编码:
工作地址
- 地址:深圳市龙华区观澜竹村西区福庭工业区13栋4-6楼





