1. 大专及以上学历，英语六级或专四以上；
2. 英语读写流利, 能熟练写英文邮件；
3. 负责处理ebay客户的邮件咨询（售前，售中，售后）。
4. 及时妥善处理各种争议、纠纷以及投诉。
5. 负责跟踪eBay账户信用评价以及妥善处理各种中差评,保持店铺的好评率和良好的信用度。
6. 负责处理客户有留言的订单、上传订单跟踪号及点发货操作；
7. 负责处理每日退款单和重发单；
8. 负责对客户的退换货进行妥善处理；
9. 汇总销售过程中遇到的投诉，制作Excel报表以供分析参考。

任职资格：
1. 熟悉一种以上第三方工具。
2. 熟悉ebay，的各项政策，对维护和管理ebay帐号安全要有经验。
3. 具有较强的沟通能力和客服能力，对大部分差评能技巧地处理。
4. 有较强的分析能力，统计能力，具有开创精力，能吃苦耐劳。
5. 完成公司分配的其他任务和其他安排，配合同事处理好日常事务。

薪酬福利：

1）我们提供高于行业平均水平的薪酬，底薪+绩效提成(业绩取决于业务能力与表现)

2）员工依法享受国家的法定假日，如婚假、丧假、产假、工伤假等；

3）在公司连续服