一、礼宾员岗位职责：

1、根据岗位要求欢迎、帮助、欢送客，帮助提供信息，提供项目物业定制化服务。

2、熟悉公司产品和服务，掌握宾客接待礼仪。

3、熟悉公司内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。

4、提供客人满意的服务并保证服务质量。

5、以友好高效的方式处理客人的投诉，若有需要为相关人员提供指引，以保证客人满意。

6、参加公司及内部组织的培训课程。

7、项目接待讲解。



岗位要求：

一、大专及以上学历，形象气质佳，女身高16