职位描述：

1. 负责召开内部与客户参与的品质会议，会议内容包括IQC，ORT，EUT 和OBA 等quality 部门发现的问题讨论以及其他与quality 相关的重要事件。 (通常会需要客户与内部相关team 参加)。

2. 负责定期整理汇总IQC，ORT，EUT，OBA，IPQC等相关quality team发现问题的报告，发送给客户。整理报告过程中，需要考虑周全，并缺认真小心，以防书写错误。

3. 负责处理客户投诉，组织内部会议，整理最终原因分析和改善报告给客户， 后续要跟踪改善措施的有效性，以防同样客户再次发生。

4. 负责退回来的不良品分析，报告。