1、收集、分析、整合用户需求,结合公司业务流程和需求规范完成用户需求规格说明书等需求文档的编写;2、理解系统的业务需求,制定系统的业务框架及原型设计，承担从业务向技术转换的桥梁作用;3、基于项目对需求进行管理,负责项目中的需求变更、需求确认、需求控制等需求相关工作;4、为开发和测试人员提供需求支持;与市场及客服部门合作,支持产品市场、营销和服务各环节;5、配合技术支持工程师进行实施文档编写,并为其开展培训提供支
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