根据销售小组制定的年度/月度销售目标，分解到客户；收集与更新客户、竞争对手的经营信息、产品信息、市场地位、客户群等信息；基于客户销售计划，制定客户关系管理计划，通过客户交流、拜访等活动，建立、维护、升级立体化的客户关系，评估客户关系与客户满意度，更新客户关系计划；根据客户级的销售目标和计划，获取样品单和批量订单；根据客户项目计划，按时完成客户拓展活动；基于客户端销售目标和销售计划的达成情况，客户满意度情况及客户关系维持水平，掌握竞争对手情况，评估订单获取结构和份额的合理性；优化客户销售目标和销售计划 管理客户回款及时性，及时识别风险，采取措施保障回款的准时率与安全性，及时开展对账、开票等过程工作；及时响应客户的需求和投诉，拉动后方资源积极合理的解决，控制事态的恶化，提高客户满意度；分析客户投诉的分布情况，优化接单结构，从源头控制风险。任职要求：1、全日制大专以上学历，市场营销、化工、电子类相关专业；2、2年以上销售相关工作经验，1年以上PCB行业或电子产品销售工作经验优先；3、熟悉运用市场预测调研、销售信息管理、策划撰写等工具；4、熟悉商务礼仪，客户服务管理知识，熟练运用销售技巧和客户关系技能：5、掌握PCB行业市场行情、业务链、客户群体等信息； 了解PCB行业上游CAD,下游SMT业务链、客户群体,市场行情等信息；6、具备良好的沟通能力和谈判能力；逻辑思维能力强，善于总结分析，具备一定的市场分析及判断能力；具备良好的协调能力和解决问题能力；工作地点：深圳南山区

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