1、处理客户提出的技术索赔，2、检索附加信息以查明问题的确切情况/3、现场对堵塞问题的干预，报告这些问题，4、管理客户索赔(***线)，包括识别和描述问题，并立即采取行动和升级。5、纠正错误，包括立即解决问题，如长期补丁或新版本或升级。6、负责的基础设施、终端、第三方设备的维护7、故障排除的终端，跟进技术报告任职要求：1、熟练掌握无线电通信系统维护、O