岗位职责：1、负责400热线及App端客户电话接入、在线服务，通过优质、专业的服务，提升客户购药体验；2、负责自有平台呼入电话的处理，包括：售前咨询及指引下单、物流跟进、退款受理、售后处理等；3、负责会员客户满意度相关任务的电话回访、合作医院医生身份认证等客服事务；4、上级主管安排的相关工作事务。任职要求：1、高中学历以上，专业不限，临床医学、药学、护理学及相关专业优先考虑；可接受应届毕业生。2、具备一年或以上电话客服相关工作经
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