职位描述：1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户问题并促成交易；2、熟悉千牛后台，处理退款，评价回复解析，做好订单备注；3、维护好公司店铺与客户关系，注重服务质量，提升店铺形象；4、对于店内进行的活动能清晰了解，及时提心客户并备注其特殊要求，并与公司其他部门及时沟通，避免出错；5、上级交办的其他
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