岗位职责：1、负责网购平台和网站的在线客户的沟通和跟进；2、协助处理客户的售后服务，如退换货处理等；岗位要求:1、20岁以上，中专或大专以上学历，优秀应届生亦可;2、熟悉淘宝天猫或京东等网购平台；有食品、化妆品或其他快消、耐销行业客服工作经验优先；3、普通话标准，亲和力强，态度端正，有耐心，能适应早晚班；4、打字速度每分钟50字以上；会用QQ、旺旺等聊天软件；5、有较强的客户服
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