岗位职责：1、协助营运总监管理商场的现场经营管理工作；2.、完善商场营运部相关工作制度和流程，协助营运总监开展项目筹备期商户的装修管理、开业协调，保障项目预期开业；3.、改善商场及租户经营管理内外环境，促进合作共赢的局面；4.、协助营运总监分解商场销售工作目标，提升商场销售业绩；5.、负责租户各项费用及租金的催缴工作；6、配合完成市场推广活动、财务账单发放、物业管理相关通知传达等工作；7、处理商场经营管理过程中的各类顾客投诉，以及商场经营管理中特殊情况；8.、完成公司领导交办的其他工作任务。任职要求：1、大学专科及以上学，历5年以上大中型商业企业运营管理工作经验，拥有商场筹备期经验优先考虑；2、了解市场营销、管理学、商品知识、财会基本等方面知识；3、熟悉商