主要职责 客户投诉的接收、反馈、总结和分析，协调相关部门进行处理和整改，并确认措施的落实和整改效果 不合格品的控制和管理，协调相关部门进行处理和整改，并确认措施的落实和整改效果 退货产品的处置和管理，协调相关部门进行处理 其他与最终产品质量相关的过程异常的处理 负责工作相关流程的优化 配合二方、
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