岗位主要职责：1、运营服务质量的监督检查，熟练掌握运营服务质量的标准化要求，明确运营服务质量中重点、核心工作内容，制定系统化、体系化的监督检查表单；2、内部服务质量事故的调查，负责整理相关资料、明确服务质量问题点、针对问题点查找正确解决方案、形成调查报告等；其他应由
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