1、制定并优化部门管理规章制度，确保部门工作正常进行；2、协助品质经理，落实工厂制定的具体质量相关KPI，贯彻组织绩效目标。通过对各岗位制定绩效考评方案，监督，改进部属的能力和行为，确保部门管理指标的达成；3、定期主持品质会议，通报品质情况，提出问题，报告改善效果；4.负责按计划将返修品维修处理入库5.负责对RMA小组维修、返修物料的需求计划与申领6.负责对返修的不良品、良品做出入库管理7.负责对RMA工作小组成员做培训、管理、评价、考核，并对内部作业流程做完善8.负责输出"客退品清单"，“客退品维修记录”，“客退机制维修进度报告”9.定期做工作总结，向上级主管汇报工作进度和工作计划，并说明