日语客服代表(香港快运航空/HKE)一、职位要求:1、日语听说读写流利,语言清晰,工作认真负责; 会说纯正流利粤语者优先考虑。2、有良好语言沟通技巧及人际沟通能力,对客户服务态度好,为人亲切礼貌;3、有航空客户服务经验者或航空票务工作经验者优先考虑。二、岗位职责:1、为客户提供高质素的客户服务,解答客户的机票查询,协助客户解决困难;2、为客户处理预订、更改、付款等服务;3、处理突发航班事宜及客户投诉、向客户推荐相
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