1、受理网络客户在线咨询、电话咨询等，进行客户沟通促成交易；2、寻找目标客户，主动联系客户，推广介绍公司产品；3、收集用户提出的问题及建议，回复网上客户留言；4、处理解决客户投诉纠纷、维护良好的客户关系；5、维护公司形象，在操作过程中以公司的利益为出发点同时考虑顾客的感受，站在顾客的角度思考问题争取合作双赢；6、汇总
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