1、负责项目客户服务中心前台业务工作，受理商场、写字楼等业户投诉、建议处理，装修、报修发单、收（铺）楼等申请；2、实施落实客户关系维护的各项工作，收集汇总客户信息，了解、调查客户服务需求和意见及建议，以书面形式上报主管；3、负责与业务部门值班窗口的对接，组员休息时工作的对接与兼顾；前台业务
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