岗位职责:1.熟练掌握公司所有产品核心功能业务及产品实施安装、扩容升级及产品测试;2.遵循技术支持流程体系规范,严格按照流程规范支持公司产品;3.负责跟进区域内项目实施进展情况、及时解决技术支持遇到的问题,并反馈项目存在问题与风险;4.负责对用户进行产品业务培训,解决用户反馈的问题,总结共性问题,形成标准文档;5.负责产品日常维护、巡检,提供IT软硬件方面的服务和支持,确保产品稳定。任职要求:1.本科或本科以上学历,计算机或网络工程专业毕业,工作两年以上;2.熟悉Linux操作
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