岗位职责:
1、巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
1、巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
职位类别: 前台/文员/接待/秘书
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- 公司规模:1000人以上
- 公司性质:国有企业
- 所属行业:物业管理
- 所在地区:浙江-杭州市
- 联系人:郑丽丽
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