主要工作职责：
1） 按照客户服务立项单内容，及时联系客户并完成客户端设备安装实施、调试运行，维修、维护工作，保证职责范围内的工作质量；
2） 负责客户端的信息收集，按要求填写技术服务反馈卡并及时传递给客户助理；
3） 按时完成周技术疑难问题总结和月技术疑难问题总结；
4） 负责对客户进行产品和服务的使用培训；
5） 解决客户遇到的复杂技术问题，并将无法解决问题及时提交售后服务主管进行协调处理；
6） 负