1、协助部门经理组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、协助部门经理业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、协助部门经理业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、协助部门经理负责或安排人员进行售后维修等服务；
5、协助部门经理负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和客服数据处理等问题配合；
7、人员日常
2、协助部门经理业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、协助部门经理业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、协助部门经理负责或安排人员进行售后维修等服务；
5、协助部门经理负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和客服数据处理等问题配合；
7、人员日常
职位类别： 客服总监/经理/主管/专员
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- 公司规模：1000人以上
- 公司性质：股份公司
- 所属行业：空调系统
- 所在地区：山东-潍坊市
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