岗位职责:
1、收缴物业管理费、供暖费等相关费用,及时上缴,并建立台帐;
2、接待并妥善处理业主报修和投诉,建立良好的客户关系;
3、熟悉所辖楼宇结构设施及业主情况并收集资料、规范物业管理档案资料;
4、处理问题要进行详细记录,并积极汇报工作;
5、协助部门主管做好客服各项日常工作。
任职标准:
1、大学专科以上学历,年龄18—35岁,男女不限;
2、
1、收缴物业管理费、供暖费等相关费用,及时上缴,并建立台帐;
2、接待并妥善处理业主报修和投诉,建立良好的客户关系;
3、熟悉所辖楼宇结构设施及业主情况并收集资料、规范物业管理档案资料;
4、处理问题要进行详细记录,并积极汇报工作;
5、协助部门主管做好客服各项日常工作。
任职标准:
1、大学专科以上学历,年龄18—35岁,男女不限;
2、
职位类别: 前台/文员/接待/秘书
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- 所在地区:北京
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